注文前、注文、発送前
クレジットカード（VISA、MASTER、AMEX）とShop Pay、PayPal（ペイパル）がご利用できます。
ネットショップシステム"Shopify"が提供する決済サービスです。
Shop Payにてメールアドレスと携帯電話番号を登録すると、次回購入時にメールアドレスと携帯電話番号宛てに送られる6桁のショップペイコード（SMS認証）を入力するだけで、配送先やクレジットカード情報を再度入力することなく、簡単に支払いができます。
当ショップに大切なカード情報を知らせることなく、安全に支払いができますので、クレジットカードの登録に抵抗がある方はご利用ください。
PayPal（ペイパル）は、インターネット上の「デジタルおさいふ」です。
ペイパルにクレジットカード情報を登録しておけば、IDとパスワードだけで決済完了。
当ショップに大切なカード情報を知らせることなく、安全に支払いができますので、クレジットカードの登録に抵抗がある方はご利用ください。
ご注文完了後にお支払い方法を変更することはできません。ご了承ください。
申し訳ありませんが、当店はギフトラッピングを承っておりません。
配送料金は全国一律700円です。
ただし、配送料金は税込4,980円以上購入で無料となります。
当店はお届け日時指定は承っておりません。
日時指定が必要な場合、当ショップより商品発送完了時に追跡番号を含むメールをお客様に送信しますので、お客様より配送事業者にご連絡いただき、日時指定をご依頼ください。
領収証につきましては、ダウンロード形式のみの対応となります。
商品発送完了時に送付するメールにてダウンロード用のURLをご案内いたしますので、専用URLからダウンロードをお願い致します。
発送完了後
ご注文受付およびお支払い確定後、５営業日以内に発送します。
天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により遅延する場合はメール等でお知らせいたします。
メールアドレス（info@hajuherne.com）もしくはお問合せフォームに変更する住所をお知らせください。
すでに商品が出荷済の場合、あるいは出荷前であってもタイミングによっては変更を承ることができない場合があります。予めご了承ください。
当ショップより商品発送完了時に追跡番号を含むメールをお客様に送信しますので、お客様より配送事業者にご確認ください。
当ショップより、ご登録いただいたメールアドレスに、商品発送完了時に追跡番号を含むメールを送付します。
届いていないかご確認いただいた上で、メールアドレス（info@hajuherne.com）もしくはお問合せフォームにご連絡ください。その際、メールに記載されている注文番号をご記載ください。
商品発送手配後のキャンセルは承っておりませんので、注文確認画面にて、充分にご確認の上ご注文ください。
ご不明点はご購入前にご相談くださいますようお願い致します。なお商品到着後7日以内に限り返品・交換が可能です。
返品・交換する場合、メールアドレス（info@hajuherne.com）もしくはお問合せフォームにお知らせください。
詳細は、返金ポリシーをご確認ください。
商品到着後
万が一お届けした商品が不良品、もしくはご注文商品とは異なる場合、ご要望に応じて早急に返品または交換対応いたします。
商品がお手元に到着してから7日以内に、eメールでinfo@hajuherne.com までご連絡ください。
ご連絡いただいた後、返送方法などをご案内させていただきます。
商品がお手元に到着してから7日以内に、eメールで info@hajuherne.com までご連絡ください。ご連絡いただいた後、返送方法などをご案内させていただきます。